Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 2024
Chez Bottiperio, nous accordons une importance capitale à la protection de vos données personnelles. En tant que spécialiste du traitement céramique à Bastogne, nous nous engageons à respecter votre vie privée conformément à la législation belge et européenne.
1. Identité du Responsable du Traitement
Le site web et les services de traitement céramique sont exploités par Bottiperio, situé à Bastogne, Belgique. En vertu du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - Règlement UE 2016/679) et de la Loi belge du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l'égard des traitements de données à caractère personnel, Bottiperio agit en tant que responsable du traitement.
Coordonnées de contact :
Email : [email protected]
Téléphone : +32 479 47 44 19
Adresse : Place de la Gare 12, 6600 Bastogne
2. Données collectées et Finalités
| Catégorie de données | Exemples | Finalité du traitement |
|---|---|---|
| Identification | Nom, prénom | Gestion des rendez-vous et facturation. |
| Contact | Email, numéro de téléphone | Communication sur l'état du traitement céramique. |
| Véhicule | Modèle, état des jantes/vitres | Établissement de devis personnalisés. |
| Technique | Adresse IP, Cookies | Optimisation de l'expérience utilisateur sur le site. |
3. Bases Légales du Traitement
Conformément à l'Article 6 du RGPD, nous traitons vos données sur les bases suivantes :
- Consentement : Pour l'envoi de formulaires de contact ou l'utilisation de cookies non essentiels.
- Exécution d'un contrat : Pour réaliser la prestation de protection céramique commandée.
- Obligation légale : Pour la tenue de notre comptabilité et nos déclarations fiscales en Belgique.
- Intérêt légitime : Pour assurer la sécurité de notre site web et améliorer nos services techniques.
4. Gestion des Cookies
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre navigation à Bastogne. Voici les catégories utilisées :
Cookies Nécessaires
Indispensables au fonctionnement du site. Ils ne peuvent pas être désactivés.
Cookies Analytiques
Nous permettent de mesurer l'audience et l'intérêt pour nos services de protection SiO2.
5. Durée de Conservation
Bottiperio ne conserve vos données que pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données de facturation sont conservées pendant 7 ans (obligation légale belge). Les données de contact pour les demandes de devis sans suite sont supprimées après 12 mois.
6. Vos Droits en tant que Citoyen Européen
En vertu du RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
| Droit | Description |
|---|---|
| Accès | Obtenir une copie de vos données traitées par Bottiperio. |
| Rectification | Corriger des informations inexactes ou incomplètes. |
| Effacement (Oubli) | Demander la suppression de vos données sous certaines conditions. |
| Portabilité | Recevoir vos données dans un format structuré et lisible. |
| Opposition | S'opposer au traitement à des fins de marketing direct. |
Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à [email protected].
7. Transfert de Données
Vos données sont principalement stockées au sein de l'Union Européenne. Dans le cas où nous utiliserions des prestataires tiers (ex: services d'analyse) situés hors EEE, nous nous assurons que des clauses contractuelles types ou des décisions d'adéquation protègent vos informations.
8. Autorité de Contrôle
Si vous estimez que Bottiperio ne respecte pas vos droits, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité de Protection des Données (APD) en Belgique :
Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles
[email protected] | www.autoriteprotectiondonnees.be
Note juridique : Ce document est un modèle généré pour Bottiperio à Bastogne. Il est fourni à titre informatif et ne remplace en aucun cas une consultation juridique personnalisée auprès d'un avocat spécialisé en droit des données numériques.