1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług serwisowych przez Perio Serwis AGD z siedzibą w Warszawie, ul. Kwiatowa 47, 03-982 Warszawa.
2. Regulamin dostępny jest na stronie internetowej bottiperio.media oraz w siedzibie firmy.
3. Korzystanie z usług świadczonych przez Perio Serwis AGD oznacza akceptację postanowień niniejszego Regulaminu.
1. Usługodawca – Perio Serwis AGD
2. Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z usług Usługodawcy
3. Usługa – naprawa, diagnoza, konserwacja sprzętu AGD
4. Sprzęt – urządzenia gospodarstwa domowego będące przedmiotem usługi
1. Usługodawca świadczy usługi w zakresie:
2. Szczegółowy zakres usług dostępny jest na stronie internetowej oraz ustalany indywidualnie z Klientem.
1. Zlecenie może być złożone poprzez:
2. Usługodawca kontaktuje się z Klientem w celu ustalenia terminu wizyty technika.
3. Technik dokonuje diagnozy sprzętu i przedstawia Klientowi wycenę naprawy.
4. Naprawa jest realizowana po akceptacji wyceny przez Klienta.
5. W przypadku braku możliwości naprawy w trakcie pierwszej wizyty, sprzęt może zostać zabrany do warsztatu – za pisemną zgodą Klienta.
1. Ceny usług dostępne są na stronie internetowej i mają charakter informacyjny.
2. Ostateczna cena ustalana jest po przeprowadzeniu diagnozy i zależy od zakresu naprawy oraz kosztów części zamiennych.
3. Płatność następuje po zakończeniu naprawy, gotówką lub przelewem na wskazany rachunek bankowy.
4. Klient otrzymuje fakturę VAT lub paragon fiskalny.
1. Usługodawca udziela gwarancji na wykonaną usługę na okres:
2. Gwarancja obejmuje wady wynikające z nieprawidłowego wykonania usługi lub użycia wadliwych części.
3. Gwarancja nie obejmuje:
4. W przypadku ujawnienia wady objętej gwarancją, Klient powinien niezwłocznie skontaktować się z Usługodawcą.
1. Reklamacje dotyczące jakości usługi należy zgłaszać niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od stwierdzenia wady.
2. Reklamację można zgłosić:
3. Reklamacja powinna zawierać: opis problemu, datę wykonania usługi oraz oczekiwania Klienta.
4. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni roboczych od jej otrzymania.
5. Odpowiedź na reklamację przesyłana jest na adres e-mail lub pocztowy wskazany przez Klienta.
1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
2. Odpowiedzialność Usługodawcy ogranicza się do rzeczywistej wartości naprawianego sprzętu.
1. Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności oraz Klauzula informacyjna RODO.
2. Klient wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych w celu realizacji usługi.
1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z chwilą ich publikacji na stronie internetowej.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.
3. Spory wynikłe z realizacji usług będą rozstrzygane przez sąd właściwy ze względu na siedzibę Usługodawcy.
Ostatnia aktualizacja: 30 kwietnia 2026